¿Qué son plataformas tecnológicas y cómo influyen en el desarrollo de las empresas?

Si tienes una empresa, la alianza tecnológica es muy importante para facilitarte diversas tareas. Por eso en esta ocasión hablaremos sobre las plataformas tecnológicas y cómo pueden beneficiar a tu empresa. 

¿Qué son las plataformas tecnológicas?

Una plataforma tecnológica, una herramienta que nos permite crear y ejecutar con mayor facilidad las aplicaciones de un negocio. Mediante una plataforma tecnológica es posible que los usuarios ejecuten sus aplicaciones sin problemas y realicen actualizaciones. 

Historia de las plataformas tecnológicas 

Las plataformas tecnológicas han evolucionado a lo largo de los años. Se considera que el concepto de plataformas digitales como lo conocemos hoy surgió en los 90s.

Existen 3 fases de desarrollo:

• La primera fue la creación de contenido y distribución. Algunos ejemplos son las plataformas Napster y eMule.
• La segunda etapa se vió influenciada por plataformas como eBay o Amazon que adoptan el concepto de plataforma hacia un uso más comercial.
• La tercera etapa es la actual y se caracterizan por la velocidad de implantación y el uso de tecnologías emergentes. Este periodo histórico se considera como la era de las plataformas tecnológicas.

La sociedad actual está cada vez más inmersa en el mundo digital por lo que las plataformas tecnológicas están presentes en diversos ámbitos de la vida.

En el mundo de los negocios, estas plataformas pueden resultar muy beneficiosas porque su objetivo es facilitar los procesos empresariales más comunes.

Plataformas tecnológicas actuales

Las plataformas tecnológicas actuales suelen estar en las nubes e incluyen analíticas, bases de datos, elementos de integración y tecnologías inteligentes (inteligencia artificial, machine learning e internet de las cosas). 

Los principales beneficios de las plataformas tecnológicas actuales son:

• Dan herramientas para que las empresas crezcan
• Permiten gestionar los datos
• Gestionan de una manera más eficiente la carga laboral 
• Tienen una adecuada experiencia de usuario, por lo que todos los miembros de la empresa pueden usarla sin complicaciones.
• Ayudan a los trabajadores móviles
• Proporcionan herramientas para medir la productividad
• Protegen la información de las empresas

Las razones principales por las que las empresas han optado por utilizar plataformas tecnológicas son las siguientes:

• Quieren actualizarse: Algunas empresas son consientes de los beneficios que la tecnología puede brindar, por lo que optan por adquirir una plataforma. 
• Planean incursionar en el big data:La gran cantidad de información propia del big data necesita de una plataforma escalable para lograr que el negocio sea más inteligente.
• Quieren reducir costos: Las plataformas digitales en la nube no requieren de tanto hardware por lo que se reducen costos. 

Características de las plataformas tecnológicas actuales

Los componentes principales de las plataformas tecnológicas actuales son:

Interacción del usuario

Las plataformas actuales incluyen en su planeación dos conceptos importantes: interfaz de usuario y experiencia de usuario. La interfaz de usuario permite que las aplicaciones tengan íconos y accesos de directos entendibles, mientras que la experiencia de usuario facilita la interacción. 

Es decir, ya no son necesarias las largas capacitaciones para entender cómo funciona la plataforma porque suelen ser bastante intuitivas para evitar cualquier tipo de complicación. 

Información estratégica de datos

Las plataformas tecnológicas actuales permiten consultar datos y acceder a analíticas en tiempo real. De esta forma, cuando sea necesario revisar la información para tomar decisiones, podrás tener acceso a ella sin inconvenientes. 

Aplicaciones

Las plataformas tecnológicas tienen la capacidad de adaptarse a las necesidades del usuario. Por lo general, los usuarios pueden modificar algunas funcionalidades con código o sin él.

Así mismo, las aplicaciones permiten automatizar algunos procesos que suelen ser repetitivos, por lo que los empleados mejorarán su productividad. 

Integración 

Las plataformas tecnológicas tienen la capacidad de integrarse a otros sistemas y aplicaciones. Es importante considerar que la facilidad de integración dependerá de las interfaces de programación de las aplicaciones. 

Bases de datos

El almacenamiento y gestión de bases de datos son una de las principales características de las plataformas tecnológicas, ya que ofrecen seguridad, por lo que no tendrás problemas con tu información confidencial. 

Beneficios de las plataformas tecnológicas

Los principales beneficios del uso de las plataformas tecnológicas son:

• Permiten optimizar el tiempo
• Es posible trabajar con equipos de todos los tamaños
• Su desempeño es medible 
• Tienen distintas funciones y siempre habrá una que cubra las necesidades de tu empresa.
• Reducen el margen de error
• Son fáciles de usar por lo que no necesitas conocimientos avanzados de informática
• Son económicas 
• Reducen costos de operación 
• Automatizan diversas tareas

Tipos de plataformas tecnológicas empresariales

Las empresas pueden verse beneficiadas del uso de las plataformas tecnológicas. Algunos tipos son:

Plataformas de comercio electrónico 

Con las plataformas tecnológicas de comercio electrónico es posible ofrecer a tus clientes tus productos sin que ellos deban salir de casa. De esta forma mantienes tu tienda disponible 24/7 y expandes tus productos a otras partes del país. 

Algunas plataformas de este tipo son WooCommerce, Magento, PrestaShop y Shopify. Todas te ayudan a mejorar la experiencia de compra de los clientes y te permiten tener un mejor control sobre el inventario. 

Plataformas de pago

Las plataformas de pago son esenciales para cualquier negocio porque permiten que se pueda enviar y recibir dinero desde cualquier lugar. De esa forma, tus clientes tienen más métodos de pago disponibles y por ende serás más competitivo. 

Algunas plataformas de este tipo son PayU, PayPal, Wompu y Mecado Pago. Llega a más clientes potenciales mediante la plataforma de pago que sea más adecuada para tu empresa. 

Plataformas de gestión 

Las plataformas de gestión empresarial permiten agilizar las operaciones comerciales de una empresa. Por lo general, organizan la información y facilitan la comunicación entre los miembros del equipo de trabajo. 

Las plataformas de gestión más comunes en el mercado son Quipu, Notion, HubSport y SAP ERP. Estas herramientas también ayudan a automatizar procesos.  

Es importante considerar que los distintos tipos de plataformas tecnológicas empresariales pueden ser integrados para adecuarse a las necesidades de tu negocio. 

Ahora que ya conoces las plataformas tecnológicas que pueden ayudarte en tu empresa. Recuerda que Métricas puede convertirse en un excelente aliado debido a que ofrece servicios de plataforma para administrar la cartera para crédito, préstamos, nómina y mucho más. 

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